Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-магазина valorantplay.ru и регулирует отношения между Администрацией сайта и любым лицом, посещающим или использующим сервис (далее — «Пользователь»).

1. Общие положения

1.1. Сайт valorantplay.ru (далее — «Сайт») представляет собой электронную площадку для дистанционной продажи цифровых товаров — игровых аккаунтов и сопутствующих цифровых продуктов, связанных с игрой Valorant.

1.2. Использование Сайта, включая просмотр страниц, оформление заказа и оплату, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, а также Публичной оферты и Политики конфиденциальности.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан отдельно.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта: каталог товаров, оформление заказов, онлайн-оплату, получение цифрового товара, обращение в службу поддержки.

2.2. Информация о товарах (скины, регион, количество агентов, наличие смены почты и т.д.) размещается на страницах карточек товаров. Пользователь обязан ознакомиться с описанием до совершения покупки.

2.3. Цифровой товар считается переданным Пользователю после успешной оплаты и предоставления данных для доступа (логин, пароль, инструкции) на указанный при оплате e-mail или через страницу выдачи заказа.

3. Регистрация и учётные данные

3.1. Для оформления заказа Пользователю может потребоваться указать адрес электронной почты и иные данные, необходимые для исполнения заказа и связи с Покупателем.

3.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и обязан обеспечить доступ к указанному e-mail для получения информации о заказе.

3.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам данные доступа к купленному аккаунту до завершения процедур, рекомендованных Администрацией (в том числе смены привязанной почты, если это предусмотрено товаром).

4. Порядок покупки и оплаты

4.1. Заказ оформляется путём выбора товара на Сайте и нажатия кнопки «Купить» с последующей оплатой через платёжные системы, доступные на Сайте (банковские карты, СБП, Ozon Pay и др.).

4.2. Моментом заключения договора купли-продажи считается успешное подтверждение оплаты платёжной системой.

4.3. Цены на Сайте указаны в рублях РФ. Администрация вправе изменять цены в любое время; цена фиксируется на момент оплаты конкретного заказа.

4.4. В случае технического сбоя при оплате Пользователь вправе обратиться в техническую поддержку с указанием времени и суммы операции.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

использовать Сайт только в законных целях и в соответствии с правилами игры Valorant;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта (DDoS, взлом, автоматический парсинг);
не размещать на Сайте оскорбительные, незаконные или вводящие в заблуждение сообщения в чате поддержки;
самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных доступа к приобретённому аккаунту после их получения;
не предъявлять необоснованные претензии и не злоупотреблять процедурой возврата или замены товара.

Пользователь вправе:

получать информацию о статусе заказа и обращаться в поддержку;
требовать замены или возврата средств в случаях, предусмотренных офертой и правилами гарантии;
отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Права и обязанности администрации

6.1. Администрация обязуется предоставить Пользователю цифровой товар в соответствии с описанием на странице товара, при условии успешной оплаты.

6.2. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сайту при нарушении настоящего Соглашения, злоупотреблении поддержкой или попытках мошенничества.

6.3. Администрация не несёт ответственности за блокировку игрового аккаунта со стороны Riot Games, если она произошла вследствие нарушения Пользователем правил игры после передачи аккаунта.

6.4. Администрация вправе временно ограничить работу Сайта для проведения технических работ с предварительным уведомлением, если это возможно.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Дизайн, тексты, логотипы и программный код Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или используются на законных основаниях.

7.2. Valorant, Riot Games и связанные обозначения являются товарными знаками правообладателей. Сайт не аффилирован с Riot Games и не является официальным представителем компании.

7.3. Копирование материалов Сайта без письменного согласия Администрации запрещено.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта в случае сбоев у хостинг-провайдера, платёжных систем или каналов связи.

8.2. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой оплаченного заказа, по которому возник спор.

9. Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров через службу поддержки. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

9.2. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь в техническую поддержку на сайте valorantplay.ru.