Политика обработки персональных данных



Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта valorantplay.ru.

1. Сведения об операторе

Оператор персональных данных: Администрация интернет-магазина valorantplay.ru.

Адрес для обращений: через онлайн-чат поддержки на Сайте (раздел «Тех. поддержка»).

Цель деятельности оператора: дистанционная продажа цифровых товаров (игровых аккаунтов Valorant).

2. Категории субъектов данных

  • посетители Сайта;
  • покупатели (лица, оформившие и оплатившие заказ);
  • пользователи чата технической поддержки;
  • уполномоченные сотрудники/администраторы Сайта (служебный доступ).

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Категория Примеры данных
Идентификационные Имя (в чате), псевдоним
Контактные E-mail (при оплате и переписке)
Финансовые (косвенно) Сумма заказа, ID транзакции (без данных карты)
Технические IP, User-Agent, cookies, логи сервера

4. Цели и правовые основания обработки

  1. Исполнение договора купли-продажи — ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ.
  2. Обработка обращений и гарантийных заявок — законный интерес / исполнение договора.
  3. Аналитика посещаемости — согласие через cookies / законный интерес.
  4. Исполнение требований законодательства — ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ.

5. Способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе поручить обработку или передать данные:

  • Ozon Pay / банкам-эквайерам — для проведения платежей;
  • хостинг-провайдеру (размещение серверов на территории РФ или с соблюдением требований трансграничной передачи);
  • государственным органам — по мотивированному запросу.

7. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов, за исключением случаев, предусмотренных 152-ФЗ и при наличии согласия субъекта.

8. Сроки обработки и хранения

  • данные заказов — не менее 5 лет (бухгалтерский учёт);
  • переписка поддержки — до 3 лет;
  • технические логи — до 12 месяцев;
  • по достижении целей — данные подлежат удалению или обезличиванию.

9. Меры по защите персональных данных

  • разграничение прав доступа к информационным системам;
  • использование протокола HTTPS;
  • регулярное резервное копирование;
  • хранение паролей администраторов в защищённом виде;
  • мониторинг несанкционированного доступа.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора.

Запрос направляется через поддержку. Срок ответа — до 30 дней (может быть продлён ещё на 30 дней при мотивированном уведомлении).

11. Cookies

Сайт использует cookies для функционирования корзины, сессий и аналитики. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies, если иное не установлено настройками вашего браузера.

12. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция публикуется на данной странице с указанием даты. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.

13. Связанные документы

Политика конфиденциальности · Пользовательское соглашение · Публичная оферта